Política de privacidad de volentivira
Compromiso con la protección y gestión responsable de tus datos
Tu privacidad, nuestra prioridad
En volentivira, proteger tu información personal es fundamental. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos cuando accedes a nuestros servicios conforme a la normativa de España y la UE.
Respetamos la confidencialidad y aplicamos medidas técnicas y organizativas ajustadas a los estándares de seguridad. A continuación, explicamos las bases legales y los derechos que te asisten como usuario.
Recopilación de datos personales
Recopilamos solo los datos necesarios para dar respuesta a tus solicitudes, gestionar consultas y cumplir obligaciones legales. Toda información se maneja con total confidencialidad.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos informados al completar formularios.
- • Correo electrónico para contacto y seguimiento.
- • Número de teléfono si decides facilitar dicho dato.
- • Contenido de tu consulta o solicitud enviada.
- • Preferencias expresadas en comunicación directa con nuestro equipo.
Información recopilada de modo automático
- • Datos técnicos del dispositivo o navegador utilizado.
- • Dirección IP y datos de conexión para fines de seguridad.
- • Cookies y tecnologías similares para funcionalidad del sitio.
- • Historial de uso de la web y navegación interna.
- • Datos sobre interacciones con formularios y botones del sitio.
Finalidad y uso de tus datos
Solo utilizamos tus datos para gestionar consultas, responder solicitudes y cumplir nuestras obligaciones legales, nunca para fines ajenos sin tu consentimiento.
- • Responder a tus solicitudes o preguntas.
- • Mantener contacto sobre el estado de tu consulta.
- • Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web.
- • Cumplimiento de obligaciones legales en España.
- • Enviar avisos relevantes sobre cambios en nuestra política.
- • Detectar y prevenir posibles fraudes o abusos.
- • Analizar métricas anónimas para mejorar el servicio.
Tu confianza: Tus datos personales son tratados con el máximo rigor y seguridad. No se comparten con terceros para fines comerciales y solo podrán cederse bajo mandato legal o consentimiento expreso.
Compartición de datos y confidencialidad
No vendemos ni cedemos tus datos personales fuera de los fines esenciales marcados en esta política. Trabajamos con proveedores que garantizan cumplimiento legal y confidencialidad.
Colaboradores y encargados de tratamiento
Solo colaboramos con proveedores que cumplen las normativas de protección de datos y que han firmado acuerdos adecuados para procesar información bajo estricta confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos divulgar tu información si así lo exige la ley, organismos oficiales o resoluciones judiciales aplicables en España o la UE.
Datos estadísticos y anonimización
Podemos analizar métricas anónimas de uso con el fin de mejorar el servicio sin identificar a los usuarios individuales.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de tus datos. Atendemos solicitudes en el menor plazo posible.
- • Solicitar acceso a tus datos y verificar la información almacenada.
- • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- • Solicitar la supresión de datos bajo ciertos supuestos legales.
- • Solicitar transferencia de tus datos a otro responsable.
- • Oponerte al tratamiento en situaciones justificadas.
- • Solicitar restricción del uso de tus datos temporalmente.
Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud al contacto indicado en esta política, incluyendo documento identificativo si fuera necesario para validación.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o uso indebido. Revisamos y actualizamos nuestras políticas periódicamente.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros.
- • Actualización frecuente de sistemas informáticos.
- • Sistemas de protección antivirus y antimalware.
- • Control de acceso restringido al personal autorizado.
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación continua en privacidad y protección de datos.
- • Revisión regular de procedimientos internos.
- • Gestión responsable de incidencias y notificación inmediata.
- • Supervisión de cumplimiento legal en la organización.
Conservación de la información
Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir la finalidad de la consulta y requisitos legales, no más allá de lo estrictamente imprescindible.
- • Datos vinculados a tu cuenta y perfil.
- • Información derivada de tus interacciones con consultas.
- • Detalles sobre nuestras comunicaciones contigo.
- • Registro de condiciones y contexto de las recomendaciones.
- • Gestión de avisos consentidos sobre cambios o nuevas condiciones.
Eliminaremos tu información una vez cumplidas las obligaciones o tras tu revocación.
Transferencia internacional de datos
En caso excepcional de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada conforme a la legislación vigente.
- • Acuerdos de nivel europeo o cláusulas contractuales tipo.
- • Consentimiento expreso antes de transferir tus datos.
- • Evaluación periódica de la adecuación del país de destino.
- • Medidas técnicas adicionales si son requeridas por la normativa.
Cookies y tecnologías relacionadas
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia del usuario, analizar datos agregados y garantizar la seguridad. Puedes gestionar tu consentimiento en todo momento.
Tipos de cookies
- • Permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio.
- • Ayudan a medir la eficacia del sitio web.
- • Adaptan algunos aspectos visuales según preferencias.
- • Facilitan el uso de ciertas herramientas del sitio web.
Puedes gestionar las preferencias desde tu navegador o panel de configuración de cookies.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política; siempre te informaremos y facilitaremos el acceso a la versión vigente en nuestra web.
- • Aviso mediante correo electrónico a usuarios registrados.
- • Anuncio destacado en la página principal del sitio web.
- • Actualización de la fecha de revisión en la portada de la política.
- • Comunicación por vías adicionales si fuera necesario.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para conocer modificaciones.
Contacto para privacidad y dudas
Si tienes consultas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad.
volentivira
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléf.: +34 959-72-5299
Email: content@volentivira.com
Última actualización: 6 de noviembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 6 de noviembre de 2025